*Politique de Confidentialité de DimeForma*
*Dernière mise à jour : [Insérez la date]*
Chez *DimeForma*, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
*1. Collecte des données personnelles*
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :
– Lors de la création de votre compte (nom, adresse email, numéro de téléphone).
– Pendant vos paiements pour l’achat de formations (informations de transaction).
– Lorsque vous naviguez sur notre site (données de navigation et cookies).
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de nos services, pour garantir votre expérience utilisateur.
*2. Utilisation des données*
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
1. *Gérer votre compte utilisateur* et votre accès aux formations.
2. *Traiter vos paiements* via des solutions sécurisées.
3. *Améliorer nos services*, notamment grâce à l’analyse de votre navigation.
4. Vous communiquez des informations importantes ou des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou pour répondre à vos demandes spécifiques.
*3. Conservation des données*
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Une fois les objectifs atteints, elles seront supprimées ou anonymisées, conformément aux lois en vigueur au Burkina Faso.
*4. Protection des données*
Nous utilisons des systèmes de sécurité avancés pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Cependant, bien que nous appliquions des mesures robustes, aucun système n’est parfaitement infaillible.
*5. Gestion des cookies*
1. *Que sont les cookies ?*
– Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
2. *Utilisation des cookies*
– Nous utilisons des cookies pour suivre vos préférences, afficher du contenu adapté et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.
3. *Gestion des cookies*
– Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut altérer certaines fonctionnalités du site.
*6. Vos droits*
Conformément à la législation en vigueur au Burkina Faso, vous disposez des droits suivants :
– *Accès* : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous.
– *Modification* : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
– *Suppression* : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données.
– *Opposition* : Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données, notamment à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [insérez email ou numéro de contact].
*7. Partage des données*
Dans certains cas, vos données peuvent être transmises :
– À nos prestataires de paiement pour assurer des transactions sécurisées.
– À des autorités compétentes, si cela est requis par la loi.
*8. Modifications de la politique de confidentialité*
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante avant sa mise en application.
*9. Contact*
Pour toute question concernant votre vie privée ou vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : [Insérez vos coordonnées].