Conditions Générales d'Utilisation

*Conditions Générales d’Utilisation de DimeForma*
*Dernière mise à jour : 25 Mars 2025*

Bienvenue sur *DimeForma*, votre plateforme dédiée à l’excellence dans la préparation des concours de la fonction publique du Burkina Faso. En utilisant notre site, vous acceptez nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU), conçues pour garantir une utilisation transparente et sécurisée de nos services. Prenez le temps de lire attentivement ces informations; elles définissent votre expérience sur DimeForma.

*Article 1 : Objet des CGU*
Les présentes CGU ont pour objectif de définir les termes et conditions régissant l’utilisation des services proposés par DimeForma. Elles constituent un contrat entre vous, utilisateur, et nous, l’équipe derrière DimeForma. En accédant au site, vous acceptez ces règles de fonctionnement dans leur intégralité.

*Article 2 : Services proposés*
*DimeForma* offre des formations en ligne soigneusement élaborées pour maximiser vos chances de succès aux concours de la fonction publique du Burkina Faso. Chaque formation est conçue pour vous offrir un contenu de haute qualité, structuré et axé sur les besoins spécifiques des candidats.

*Article 3 : Inscription et accès aux services*
1. *Création de compte*
– L’accès aux formations nécessite la création d’un compte utilisateur. Vous êtes tenu de fournir des informations exactes et à jour.
– Seules les personnes majeures ou les mineurs accompagnés de l’autorisation de leurs représentants légaux peuvent s’inscrire.

2. *Sécurité des identifiants*
– Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée via votre compte sera réputée effectuée par vous.

3. *Accès aux formations*
– Une fois inscrit, vous aurez accès à l’ensemble des formations après paiement des frais liés au cours sélectionné.

*Article 4 : Paiement et modalités financières*
1. *Tarification*
– Le prix de chaque formation est clairement affiché sur le site. Aucun frais caché ne sera appliqué.

2. *Modes de paiement*
– Les paiements sont réalisés via des solutions sécurisées pour protéger vos transactions.

3. *Politique de remboursement*
– Aucun remboursement ne sera effectué sauf dans les cas prévus par nos politiques (exemple : erreur technique ou annulation de la formation par nos soins).

*Article 5 : Propriété intellectuelle*
1. Tout contenu mis à disposition sur *DimeForma* (cours, vidéos, documents, textes) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle en vigueur au Burkina Faso.
2. Il est strictement interdit de reproduire, modifier, distribuer ou utiliser nos contenus à des fins commerciales sans autorisation préalable.

*Article 6 : Clause sur le droit applicable*
Le présent contrat est régi par le droit en vigueur au Burkina Faso. En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution à l’amiable avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents du Burkina Faso seront saisis.

*Article 7 : Clause de limitation de responsabilité*
1. *Dysfonctionnements*
– *DimeForma* ne garantit pas une disponibilité ininterrompue des services. En cas de panne ou d’interruption, notre responsabilité est limitée au montant payé par l’utilisateur pour le service concerné.
2. *Utilisation abusive*
– Tout usage abusif ou contraire aux CGU sera à vos risques et périls, excluant toute responsabilité de notre part.

*Article 8 : Protection des données personnelles*
1. Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de la gestion des inscriptions, des paiements et pour améliorer nos services.
2. Vos données sont traitées en toute confidentialité et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.
3. Conformément aux lois locales, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données.

*Article 9 : Sécurité des données et des transactions*
*DimeForma* met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons d’utiliser des mots de passe forts et de rester vigilant sur vos comptes en ligne.

*Article 10 : Résiliation de compte*
En cas de non-respect des présentes CGU ou d’activité illégale détectée sur le site, *DimeForma* se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte, sans préavis.

*Article 11 : Disponibilité des services*
1. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité continue des services. En cas de maintenance ou de panne, nous nous engageons à en informer les utilisateurs à l’avance lorsque cela est possible.
2. Les interruptions temporaires dues à des interventions techniques sont nécessaires pour maintenir la qualité de nos services.

*Article 12 : Modification des CGU*
*DimeForma* se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure, et la version mise à jour sera disponible sur le site.